Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: Julio de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder a esta tienda o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio web.

2. Productos digitales

Todos los productos disponibles en Lunora son productos digitales descargables.

No se enviará ningún artículo físico a la dirección del cliente.

Tras confirmar correctamente el pago, el comprador obtendrá acceso al contenido digital correspondiente.

3. Realización de pedidos

Al efectuar un pedido, el cliente confirma que:

  • La información proporcionada es correcta.
  • Tiene capacidad legal para realizar compras.
  • Utilizará el producto conforme a estos términos.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos actividades fraudulentas o un uso indebido de la plataforma.

4. Precios y pagos

Todos los precios aparecen en la moneda indicada durante la compra.

El pago deberá completarse antes de que el acceso al producto digital sea habilitado.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán a compras ya realizadas.

5. Entrega del producto

Una vez confirmado el pago:

  • El acceso al archivo digital será inmediato o en el menor tiempo técnicamente posible.
  • El cliente podrá descargar el producto desde la página de confirmación y/o mediante el correo electrónico facilitado.

Es responsabilidad del comprador verificar que introduce correctamente su dirección de correo electrónico.

6. Uso permitido

La compra concede una licencia:

  • Personal.
  • No exclusiva.
  • No transferible.

El contenido adquirido únicamente podrá utilizarse para uso privado.

7. Restricciones de uso

No está permitido:

  • Compartir los archivos con otras personas.
  • Revender o redistribuir el contenido.
  • Publicar los archivos en internet.
  • Modificar el producto para comercializarlo.
  • Utilizar cualquier parte del contenido con fines comerciales sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad intelectual

Todos los diseños, ilustraciones, textos, composiciones y archivos digitales disponibles en Lunora están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

La compra del producto no implica la adquisición de los derechos de autor.

9. Descargas y soporte

Es responsabilidad del cliente descargar y guardar una copia del archivo adquirido.

Si existiera algún problema técnico que impidiera acceder al producto, nuestro equipo ofrecerá asistencia para facilitar una nueva descarga.

10. Limitación de responsabilidad

Lunora no será responsable de:

  • Problemas derivados de la configuración de impresoras o dispositivos.
  • Diferencias de color entre pantallas e impresiones.
  • Errores ocasionados por aplicaciones o programas de terceros.
  • La pérdida del archivo una vez descargado por parte del cliente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde el momento de su publicación en esta página.

12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa vigente y ante los tribunales competentes.

13. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu compra o con estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:

Email: hola@veloqsy.com